告病友书

各位病友，过去十余年因为工作繁忙，无法跟患者多进行交流。现工作负担有所减轻，可以腾出更多的时间与患者进行沟通，为大家提供更好的医疗服务。未来的时间里，会定期推送科普文章，介绍瘢痕疾病的病因、治疗方法及相关案列介绍。条件成熟时，可能不定期直播介绍相关知识并现场回复患者的提问。

有关患者提问和回复，目前情况下，“一问一答“和”图文问诊“的回复暂时由团队成员夏玲玲医生回复。电话咨询和视频咨询由我亲自回复。在以往门诊工作中，由于患者人数过多，给每个患者的门诊时间相对不足，无法做更详细的解答。若患者的确需要详细询问疾病原因、治疗详细过程、疾病预后及同类疾病治疗案列情况，建议采用电话咨询，15分钟的时间段基本上可以完整解答患者所提出的问题。特别是初诊患者或需要手术治疗的患者建议采用这种模式咨询，来医院门诊时就可顺利安排相关的治疗。

想要预约面诊的患者，具体挂号流程参见科普文章--《门诊挂号须知》。

有商业保险的患者，可考虑去上海国际医学中心特需门诊，会有足够的时间详细解答患者关心的问题。