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冯志刚
冯志刚 副主任医师
慈溪市妇幼保健院 小儿外科

浙江省儿童看儿科专科就诊现场,看儿科建议错开高峰提前网上预约挂号

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随着暑假高温模式的到来,我市各大医院持续迎来了暑期就诊高峰。杭州市各大炙手可热的儿科医院可谓是人山人海,门诊大厅挤满了患者,自助机预约挂号缴费处和人工窗口处排着长队,各科室候诊区、门诊大厅各个休息处充斥着了家长和孩子的身影。杭州市儿童医院、浙江大学医学院附属儿童医院滨江分院和湖滨院区、浙江省中医院、杭州复旦儿童医院这几家孩子看病最集中的儿童医院纷纷进入暑期看诊高峰模式。

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各大儿科医院井然有序就诊 忙而不乱

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上午 7 点刚过,浙江大学医学院附属儿童医院(滨江院区)宽敞的门诊大厅里已经被等候就诊的小患者及家属们占据了大半,预检处、便民服务中心、自助机、收费窗口已经排起了队伍,护士、导医、安保人员和服务中心的工作人员早早便上岗,都在努力快速的做好岗位工作,帮助维持秩序,疏导人流。这样的状态从孩子们的暑期开始便持续至今,面对平均每天几千人次的门急诊量的人潮巨浪,每天像个不停歇的陀螺轮轴转的医护人员们也是哭笑不得。

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好在各间诊室外家长带着孩子在叫号系统的引导下有序排队,输液室里患儿大都比较安静,偶有哭闹。与室外的骄阳似火相比,这里的环境让人感到宜人、凉爽。导诊台护士告诉小编,医院针对暑假就医高峰,采取了增加儿科诊室、延长诊疗时间、增加专家门诊频次等措施,让家长孩子就医“少些等待”。

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仔细观察可以发现,来杭州市儿童医院看急诊的人数却并不多,与平时内科一科独大不同,而在 2、3 层消化科、内分泌科、五官科、眼科、皮肤科等一些专科门诊的候诊区内座无虚席,候诊人数非常多。与平日儿科常见的额头贴着“退热贴”、萎靡不振的患儿不同,专科病区候诊的儿童大多看上去精神不错,许多家长说他们为了不影响孩子平日里的课业学习,利用暑假期间带孩子来看病的,其中不乏专程从外地来杭州的,看的大多是各种慢性病、专病。这才造成了暑期医院人头攒动的空前盛况。

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在浙江省中医院的小儿科也是难得的热闹,原来这会正值三伏天,不少家长带着孩子来敷贴“三伏贴”,“在夏天治冬病,这已经是我带孩子来敷贴的第三年了,现在小孩的气管炎慢慢好了,冬天也少感冒了,还是中医疗法有效。”一位排着队的家长笑着说道。

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“至7月以来,泌尿科手术室每天下来几十台手术,从早上8:00开始一直马不停蹄地手术直到晚上九点多才结束最后一台。”杭州市复旦儿童医院护士长潘菲菲告诉小编“实在是太忙了,那天看到护士站的护士一边登记住院的表格,手上还挂着吊瓶,二十几岁的小姑娘生病了还坚持在一线奋战,看到这样的画面,我的鼻子就止不住的酸。”原本她是想要请假休息一天,但是听护士长说第二天手术室量大,忙不过来时,二话不说,挂着吊瓶继续上班忙碌。最近暑假来临,泌尿科的手术排的满满当当,就这样门诊手术每天还得加多十台,病房更是呈现一个饱和状态,医院还得临时腾空房间给那些加急进来手术的孩子家属。所以要做手术的家长们切记,一定要提前预约,以免来到医院后长时间等待还排不上号的情况发生。

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为了应对暑期“看诊热”,杭州复旦儿童医院同时展开远程会诊, 帮助解决外地病患看病难的问题。


智慧医疗全民方便预约看诊便捷 需提前预约

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在浙江大学医学院附属儿童医院的湖滨院区,内外科、耳鼻喉咙科、眼科、生长发育科可谓是热门诊室,比前几个月的日均就诊人数明显上升。专科门诊量比上月均有所上升约 20%,其中内分泌科的门诊量猛增,达平时的 1.5~2 倍,该科以性早熟、矮小症、儿童肥胖等疾病的患儿居多,其他专科慢性疾病患者如胃肠道疾病、呼吸系统慢性疾病、神经系统疾病患者也有明显增加。


在生长发育的专家诊室里,一位家长苦着脸说道“孩子上学时课业繁忙,作业都做不完,周末休息时间被各种课外辅导班占满根本抽不出空去医院,也就趁着暑假把孩子身上的毛病都整整,怕人多还特地跟单位请了半天假在周四来,没想到还是排队等到了下午五六点。”


口腔科门诊走廊内挤满了看牙的小患者。口腔正畸科更是挤满了10多岁的中小学生和家长。该科主任苏吉梅主任一上午看了20个小患者,忙得连水都顾不上喝一口。

“因为牙齿正畸需要进行多次检查,所以选择暑假就诊的孩子特别多。”苏主任提醒,一些复杂牙病治疗周期较长,孩子看牙应尽量把时间安排在暑假的前期、中期。此外,家长最好提前通过医院网站、微信等方式了解医院就诊科室和就诊流程,也可以向前台导诊护士说明情况,获取就诊指引,避免无谓的等候。

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就连通往高层的门诊电梯外竟然也排起长龙般的队伍。

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现在杭州各大儿科医院均已开通网络预约挂号,家长们可提前预约,减少不必要的排队等待,同期建议错开就诊高峰!

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本文仅供健康科普使用,不能做为诊断、治疗的依据,请谨慎参阅

冯志刚
冯志刚 副主任医师
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