匡医生趣谈就诊须知（中）

2016-07-25试管婴儿

我们现在对外省市的病人的话呢，我们会做远程指导，如果你愿意就是说想节省时间、少跑路的话呢，可以给你做远程的指导。但它有一个前条件，我们有详细的说明，你好好去看、好好去看！最重要的是我们要配合好，如果我们配合不好的话呢，因为我跟你一谈，你根本不遵守我们的一个规则，根本看不懂我们这个规则是怎么说的，那我就知道你脑子不清楚，根本不可以跟你做远程指导。脑子不清楚我怎么可以跟你远程指导呢。你配合不好，根本不行对不对?如果你当地的条件，检验条件根本达不到我们的要求，比如你的超声做得很差，你的当地激素的测量误差很远，这个不行，不能给你远程指导。所以你必须在当地找一个很好的合作医院，要你自己去发现，不是我们能够帮你解决的，所以呢这个大家要注意。我们有些人呢，我们叫她照片发过来，不要歪着、横着发过来，这种东西我看都不要看知道吧，你求我看病，你还用这种方式对不对，是这样吧。我们很清楚的说你要怎么去作，而且反复的醒过一点要把直立的照片发给我，不要发这种照片给我，是不是，我还要把这个照片，我要把它点击然后存到我的手机上，然后把它倒过来，你想想看，我多麻烦对不对，我哪有那么多时间?是不是，这个你想想是吧这个是不行的，所以呢，你想想看大家一定 （要配合好），我们的时间是非常宝贵的。所以大家如果你想得到帮助，很明显你要把方便留给人家，所以这个就是要遵守一定的规则。

你不遵守规则是不可以的，你看刚才那一位在大吵，她说护士们的态度不好，她干嘛你知道吧?她去翻那个东西，护士叫她不要翻东西，她就说态度不好。这里（工作的）没有人是孙子，知道吧。来的都是客，我们都会很客气的，我们都会很负责任地给你看病，尽心尽力。但是你要守规矩，你不守规矩在那大喊大叫，然后人家说了你一下，然后你说人家态度不好。我就叫她直接走，看到没有。我不欢迎这种人。素质太低！我给她看好了，我这心里都觉得不服气知道吧，我一点成就感都没有！我们自己人认为我们是在做善事，根本没有想从病人身上赚钱。是这样吧？因为我们在公立医院工作，现在公立医院医疗改革，它这个限薪的，是吧，我做多少跟我收入没有关系，是不是。我可以完全不看病的，我这个级别，是吧，是这样吧，我如果想看病，我也可以巧取豪夺，也可以呀。挂号费搞到 2000，一天看 20 个病人，这个钱赚得是吧轻松愉快，我这样做过吗，没有！但是我们还是希望能多看病人，为什么？因为每一个家庭都面临着很大的痛苦。所以如果我们是在这样的情况下工作，她还是不满意的话，走人！对不对？所以大家一进来，就是我们这么大的人流量。我们有规则，一定要遵守这个规则。不遵守这个规则就会很混乱知道吧，就会出差错。所以呢，这个规矩是要有的，不守规矩是不可以的。对不对，乱搞。你翻东西，人家叫她不要翻，她说态度不好，有这个天理吗？是吧，所以走人，我不欢迎你。我不缺少她，是吧。

我们这里的看病方式和人家是不太一样的。你看其他地方，就是我们这个楼底下也是挂了大牌子，上面美人照都有，每个人下面写着什么专长什么的，都一个个都是神仙，就我们这儿没有。我们整个医院就我们这没有，整个中国就我们这儿没有，不做介绍，是这样吧。但是每个人来了知道，都应该选谁（做主管医生），都已经知道，就是胡乱冲过来的人很少。都是心里很明白，因为我们的病人资源差，很有特色，基本上是在外院弄得失败了，跑到这儿来的；或者外院说不要看了，你赶紧到九院去，人家都嫌你！是吧，一看年龄高了，一看卵巢功能衰竭了，一看疑难杂症不好搞了，那么就叫你走人。所以呢 76%的病人是外省市的，所以呢这个很有特色，她就知道该找谁。目标非常的明确，所以我们都没有必要去挂那个东西，没有必要。还有现在很多东西可以到网上去查是吧，这是互联网时代，这是一个我们不一样。第二个呢来之前呢我们给你指导，来了以后你看我们有人给你做服务，我们的年轻医生，这些年轻的医生实际上她是受过很多年的训练，十几年的训练，然后她把你那么复杂的病史把它梳理清楚，然后写下来。（电话铃声）如果我给你看病的时候，我的手机响了，你一定认为我是一点素质都没有，没有教养，没有文化。同样我也会评估病人知道吧。如果我在给你看病的时候，很认真地在思考的时候，你的手机响了，我认为你一点素质都没有，知道吧，我们到处都写着这个要那个到公共场合把手机搞成静音，这是起码的一种素养，现在我们就搞得中断了。

你来了以后我们的医生把病历写好，写好以后我在给你检查之前，我把每一个病人的病历都看了。所以我知道有一个人我搞得非常不理解，为什么你老公有精液，为什么要睾丸里面去抽精子。非常不理解，哪一位？为什么，我都很不理解，非常不理解。你看我记得很清楚吧？（某病友：没精子，没有活的。）没有活的？最近不是查过吗？（没有查）你最近一次不是最近还查过一次吗？不是你是吧。我就很不理解，在别家做了 2 次，搞了 3 次。是你 ！到底有没有活的？（就是直接取精是没有，就是睾丸穿刺有）哦，那等下顺便到我们这儿再查一次，看看到底怎么回事。这个是很匪夷所思的一件事情。所以呢，这里面你看我这病史都记得很清楚。有怀疑的地方我会再次询问你，会核实。所以在检查的时候，我们就是很短暂的，2、3 分钟就结束。但是这样看病的效率怎么样？不光快，效率高，得到的信息量更大。是不是，如果我从前往后问，最后问到后面我都忘了，是吧，是这样吧。对不对，我这样可以集中精力的我去考虑问题，我们年轻的医生她们脑子反应很快，很快就把这个梳理出来了。我就看到这个病历以后，有什么地方要注意的，我会把它写下来。该做什么治疗，我会事先的心里有个底。